Statista a alors interrogé 6 500 Français, de façon neutre en ligne, sans que les marques n’aient été averties.
Ce sondage portait sur 100 catégories couvrant aussi bien les pièces à vivre que les jardins.
L’objectif était de déterminer les marques, sans les énoncer, que les consommateurs étaient prêts à recommander auprès de leurs proches en tenant compte de 5 critères : la qualité générale des produits, leur design, leur fiabilité, leur rapport qualité/prix et leurs fonctionnalités.
- Attention portée à la clientèle (accueil, rapidité de contact …)
- Niveau d’expertise (compétence du personnel, qualité de l’information …)
- Volonté de recommander l’enseigne
Le palmarès vient de sortir dans le magazine Capital de septembre et, Gustave Rideau a été élue n°2 dans la catégorie « jardins d’hiver/vérandas » avec une note de 7,61/10.
