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Demande de médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION.
En cas de litige non résolu à l’issue d’une réclamation préalable écrite adressée à notre société, vous pouvez déposer votre réclamation sur le site : http://cnpm-mediation-consommation.eu
ou par voie postale en écrivant à :
C/O Centre d’affaires Stéphanois SAS
Immeuble L’horizon – Esplanade de France
3, rue J. Constant Milleret
42000 SAINT ETIENNE
Important : Avant de vous adresser au Médiateur, vous devez avoir contacté nos services internes par téléphone au : 08 05 80 58 85 ou par mail à commercial@alu-rideau.fr.
Toute saisine du médiateur doit être accompagnée de la copie de la première réclamation effectuée auprès de la société.