Nous venons de réceptionner notre véranda Gustave Rideau et nous sommes heureux car, de la signature du bon de commande à la réception de la Véranda, tout s'est excellemment bien passé.
Nous sommes assez exigeants aussi bien sur la qualité des matériaux que sur les professionnels qui réalisent les travaux. Nous avions eu une très mauvaise expérience avec leur concurrent direct (VeV) et c'est avec beaucoup de suspicion que nous avons rencontré Mr Bréant le commercial de Gustave Rideau. Il a su nous comprendre et avec un très grand professionnalisme nous a présenté un projet qui correspondait aux contraintes techniques de notre maison. Il a toujours été joignable et a répondu à toutes nos inquiétudes. Il nous a conseillé Mr Vacca, Maçon qui intervient entre autre pour la réalisation de la dalle qui supporte la véranda. Notre terrain étant semi en pente sur une partie, nous avons eu la chance de choisir Mr Vacca qui l'a réalisée de manière plane, avec un support d'une solidité imparable. Cette réalisation demandait une technicité particulière. La grande expérience professionnelle de Mr Vacca et de son équipe a été précieuse pour sa mise en conformité. Il est intervenu une semaine avant le jour prévu, toujours à l'heure et de parole. Le chantier était propre et débarrassé à la fin de son intervention. Un immense merci à lui, c'est tellement rare de nos jours de pouvoir faire confiance à des professionnels compétents. Les services administratifs nous ont transmis un lien pour suivre l'évolution de notre projet et nous a tenu informés en temps réels des rendez-vous pour le métreur et la pose. Le métreur est venu le jour prévu. A repointer avec nous toutes les spécifications du bon de commande et a transmis le métrage au siège pour la fabrication de la Véranda sur mesures. Le jour J tant attendu arrivait enfin et sans encombre. Les poseurs l'ont construite en 2 jours. Très pro, très discrets ils ont réalisé un travail impeccable. Idem, à la fin du chantier tout était propre et débarrassé des déchets. Les étiquettes des vitrages avaient toutes été décollées. C'est un détail peut-être, mais pour nous, c'était un super cadeau. Un grand merci à l'équipe des poseurs. Le lendemain, Mr Bréant, notre commercial est venu nous voir pour nous demander si tout s'était bien passé et si nous avions des réservations concernant la fin de chantier. Franchement, rien à redire et pourtant nous sommes des clients exigeants et respectueux des engagements. Notre rêve s'est enfin concrétisé. Je vous recommande les vérandas Gustave Rideau Lyon Est les yeux fermés et en toute sincérité. Merci d'avoir pris le temps de me lire car je ne voulais oublier personne. Un immense merci à toute l'équipe Gustave Rideau.
