M. Douteau de l’agence Servon (77) nous a accompagnés pour l’installation de notre nouvelle véranda avec un grand professionnalisme, gentillesse et pédagogie (les explications techniques étant assez complexes). Le projet est récent, pour l’instant nous en sommes très contents. Il s’agissait d’un remplacement, et nous constatons une vraie amélioration thermique. Nous étions surpris de constater parallèlement de la perte au niveau sonore. Étant donné que nous remplacions une véranda vieille de 25 ans avec un verre de haute qualité, nous imaginions bénéficier au moins du même niveau d’insonorisation, nous nous retrouvons avec un niveau moindre (nous sommes en centre-ville, on entend la circulation, les bus passer, etc., alors qu’avant on avait un vrai silence… mais le niveau reste quand même très acceptable). L’explication semble être que le nouveau type de verre offre une meilleure qualité thermique, au détriment de la qualité d’insonorisation. C’est juste à savoir. L’installation s’est très bien passée, en étage élevé, et s’est déroulée plus vite que prévu grâce à une équipe extrêmement efficace, en plus d’être aimable.
Bon suivi de dossier, aussi bien administratif (obtention du permis de construire, autorisation de voirie…) que technique (passage du métreur en amont pour bien vérifier les dimensions). Le métreur était aussi sur place le jour de l’intervention.
Sur le plan financier, devis bien respecté. Il faut juste selon les cas faire attention aux frais annexes qui peuvent être estimés dans le budget initial, avec la précision que ceux-ci restent aux frais du client. Vaut mieux prévoir un peu large (frais de stationnement ou de déplacement à Paris qui peuvent atteindre plusieurs centaines d’euros, par exemple).
M. Douteau qui était toujours disponible pour répondre à nos multiples questions a eu la gentillesse de revenir sur place après les travaux pour s’occuper de finitions intérieures, nous avons beaucoup apprécié cette attention.
