Le suivi de votre projet

L'installation d'une pergola dans votre maison est à la fois simple et rapide.
Consultez les 5 étapes clés Gustave Rideau pour tout connaître sur le bon
déroulement de la conception à la pose de votre pergola.

Dites-nous où vous en êtes

Déclaration ou
Permis de construire
1

Déclaration ou
Permis de construire

Travaux
préparatoires
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Travaux
préparatoires

Validation technique
et prise de cotes
3

Validation technique
et prise de cotes

Fabrication
sur-mesure
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Fabrication
sur-mesure

Installation de
votre projet
5

Installation de
votre projet

Notre service après-vente

Vous voulez une entreprise à vos côtés, quoi qu’il arrive, dans 1 mois comme dans 10 ou 20 ans ?

Gustave Rideau est leader sur son secteur depuis plus de 50 ans. C’est pour vous l’assurance de pouvoir compter sur un SAV efficace. Par exemple, en cas de pièce à changer sur votre pergola, nous pouvons la fabriquer à nouveau sur-mesure quelle que soit l’ancienneté de l’installation.

Médiation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.

Un accompagnement à chaque étape de votre projet

Un projet de pergola s’inscrit dans une réflexion globale autour de votre espace extérieur. Au-delà du choix du modèle, plusieurs éléments doivent être pris en compte pour assurer une intégration harmonieuse et un usage adapté au quotidien.

Pour faciliter l’ensemble des démarches, un accompagnement est proposé à chaque étape du projet. Cette organisation permet de structurer les différentes phases du projet et d’apporter des réponses précises en fonction de votre configuration et de vos attentes.

Un interlocuteur dédié vous suit du premier échange jusqu’à l’installation de votre pergola. Cette continuité simplifie le suivi, fluidifie les échanges et contribue à sécuriser chaque étape du projet.

 

Une préparation essentielle pour un projet adapté

Avant de lancer les travaux, plusieurs points doivent être étudiés afin de garantir la cohérence du projet avec votre environnement.

Cela concerne notamment :

  • l’analyse de votre extérieur (terrasse, orientation, exposition au soleil et au vent)
  • la prise en compte des contraintes techniques et des accès
  • la vérification des règles d’urbanisme
  • la définition précise de votre besoin (ombrage, protection contre les intempéries, confort d’utilisation…)

Cette phase préparatoire permet d’anticiper les contraintes et d’adapter la pergola à votre mode de vie.

 

Un projet structuré, de la conception à l’installation

Le projet se déroule selon une succession d’étapes organisées :

  • étude et définition du projet
  • validation technique et administrative
  • préparation du support
  • fabrication de la pergola
  • installation sur site

Chaque phase est encadrée pour garantir une mise en œuvre fluide et conforme aux attentes définies en amont.

 

Un suivi régulier pour plus de sérénité

Tout au long du projet, un suivi est assuré afin de vous tenir informé de son avancement. Cette organisation permet d’anticiper les différentes étapes et de s’assurer du bon déroulement de l’installation.

Ce cadre structuré vous offre une meilleure visibilité et permet d’aborder votre projet de pergola avec plus de sérénité.

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